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 网上支付、邮局汇款及其他支付的常见问题

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邮局汇款

1、a填写邮局汇款单

 正确填写汇款单,请您参看以下图示:

2、汇款到账时间

 到款时间您可以参看下表:

支付方式 到款时间 银行名称 需要向我们提供的信息
邮局汇款 2-5个工作日 订单号、汇款金额、汇款人姓名、汇款时间、汇款地址
储蓄卡汇款 2-3小时 订单号、汇款金额、汇款时间、汇款城市、汇款到哪家银行
银行电汇 2-5个工作日 订单号、汇款金额、汇款时间、汇款人姓名或单位名称、汇款到哪家银行
网上支付 实时到帐 不需要
电话支付 实时到帐 不需要
刷卡电话支付 实时到帐 不需要
注: 通过银行电汇、储蓄卡汇款的顾客,请将相关信息发送邮件至: yuangh@qq.com

3、汇款后订单还处于等待付款的问题

从理论上来说,电子汇款的数据传输只需24小时,但银行/邮局还需要经过打印、整理、汇兑等过程,所以我们收到汇款单一般需要2-5天左右;如果您的货款汇出7天后我们还没有收到,请将汇款单收据传真给我们查询,或者到当地银行/邮局凭汇款收据进行查询。
4、实际汇款金额小于应汇款金额
系统无法处理您的订单,请您尽快补足货款以便尽快为您发货。
5、邮局汇款(或银行电汇、储蓄卡汇款),实际没有汇款,订单被取消期限
 选择邮局汇款或银行电汇、储蓄卡汇款方式,请在购物后7天内按订单总金额汇款,7天后仍未收到货款,订单将被取消。

 

 



 
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